L’essor du numérique a impacté tous les secteurs d’activité de même que les services bancaires. À cet effet, les établissements financiers tels que cic sont alors obligés d’inclure cette nouvelle fonctionnalité en ligne à leur service pour faciliter la tâche aux clients. Du coup, vous pouvez accéder à vos comptes bancaires cic en toute sécurité. Lisez la suite pour plus de détails.
Plan de l'article
Filbanque : comment bénéficier de ses services ?
Pour accéder au filbanque et profiter de ses avantages, vous devez d’abord créer votre compte bancaire cic et disposer d’un espace client personnel. Après cette étape, vous devez souscrire à l’option filbanque, à savoir :
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- filbanque hors contrat personnel ;
- filbanque particulier incluant le contrat personnel.
La souscription à la première option est gratuite. Par contre, la deuxième option offre aux clients un bouquet de service bancaire pour un abonnement mensuel. Avec ce compte, vous pouvez profiter de nombreux services bancaires supplémentaires durant votre retraite.
Une fois que votre compte a été créé, vous pouvez utiliser vos coordonnées bancaires pour accéder directement à votre espace client sur le site cic. Cependant, si cette méthode ne vous intéresse pas, vous pouvez également télécharger sur Apple store l’application mobile filbanque. Ensuite, vous utilisez votre identifiant, votre code d’accès ainsi que votre mot de passe pour accéder à votre espace personnel en ligne. Par conséquent, vous pourrez réaliser toutes vos opérations bancaires.
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La procédure pour changer votre mot de passe provisoire
Si votre mot de passe a été perdu ou oublié, le site cic vous donne la possibilité d’obtenir un autre pour accéder à votre compte. De même, vous pouvez modifier ou changer votre mot de passe provisoire facilement. Pour cela, vous devez accéder à la page d’accueil de filbanque cic. Appuyez mot de passe oublié afin d’obtenir le formulaire de renseignements. Validez les informations saisies pour changer votre mot de passe en toute sécurité. Pour rappel, le formulaire pour réinitialiser vos coordonnées est recevable par courrier ou par adresse email.
En outre, pour débloquer votre compte, vous devez d’abord faire la mise à jour de vos informations personnelles telles que votre nom. Ensuite, saisissez votre adresse email puis validez le code de confirmation envoyé dans votre boîte Gmail. Dès que le compte sera débloqué, vous devez vous rendre sur le site officiel de cic. Choisissez ensuite mon compte et cliquez à nouveau sur activer mon compte. Du coup, vous aurez accès à tous les services de votre espace personnel pour bien gérer votre compte en toute sécurité.
Filbanque, la garantie de la sécurité de vos opérations bancaires
Le service en ligne filbanque, mis en place par cic permet à tous ses clients d’exécuter de nombreuses opérations sensibles de manière très simples et en toute sécurité. À cet effet, chaque client de filbanque cic doit nécessairement saisir un code secret pour sécuriser les opérations. Cela concerne surtout les virements vers d’autres types de cartes bancaires. Ce code secret est très confidentiel, c’est pourquoi il vous sera envoyé uniquement sur votre adresse email.
De plus, la plateforme filbanque est équipée des fonctionnalités très avancées pour assurer la protection de vos transactions vers d’autres comptes bancaires. De même, son code d’accès unique permet de sécuriser les comptes de ses affiliés. Que ce soit un achat ou un paiement en ligne, vos opérations seront sécurisées. Par ailleurs, il est également possible que vous ayez vos documents bancaires en toute confidentialité.