Le temps est actuellement aux banques en ligne qui offrent de nombreuses fonctionnalités à leurs clients. Parmi ces banques, figure la Société Générale qui propose un service en ligne plus ou moins complet. Comment accéder à son compte Société Générale ? Découvrez-le dans cet article.
Plan de l'article
Quels pré-requis pour accéder à son compte Société Générale ?
Quatre principes fondamentaux sont nécessaires pour pouvoir accéder à son compte Société Générale. Pour commencer, il est important de disposer d’un bon média numérique qui puisse se connecter à internet et aussi d’une bonne connexion internet. Ensuite, vous aurez besoin d’un code client personnel de 8 chiffres et d’un code secret de 6 chiffres. Ces deux codes sont généralement communiqués à l’ouverture du compte. Le code client personnel s’obtient immédiatement après l’ouverture du compte alors que le code secret est envoyé par courrier dans un délai de 8 jours.
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Cependant, il existe d’autres façons d’obtenir ces deux codes. Vous pouvez vous rendre dans une des agences de la banque et chercher à les obtenir en présentant une pièce d’identité : passeport ou carte d’identité. Si vous êtes trop occupé pour cette option ou qu’aucune agence n’est à proximité de vous, vous pouvez toujours contacter votre conseiller de banque par mail ou téléphone afin que celui-ci vous fournisse les informations dont vous avez besoin.
Il se peut aussi que vous ayez oublié les coordonnées professionnelles qui vous ont été communiquées à l’ouverture du compte. Dans ce cas, il faudra contacter le service client et demander que ces informations vous soient expédiées par courrier à votre adresse.
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Le processus pour se connecter à son compte Société Générale
Une fois que vous avez à votre disposition votre code client personnel et votre code secret à 6 chiffres, vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte Société Générale. Pour cela, il faudra vous rendre sur le site internet de la banque depuis le navigateur de votre téléphone portable ou de votre ordinateur. L’adresse à utiliser est particulier.societe.generale.fr si vous êtes un particulier et entreprises.societegenerale.fr si vous êtes une entreprise. Cette adresse devrait directement vous conduire sur l’interface du système.
Là, vous devrez cliquer sur l’option “Espace client” qui se trouve en haut et à droite de votre écran. Ensuite, il vous sera demandé de renseigner les 8 chiffres qui correspondent à votre code client personnel.
Dès que vous renseignez ce code, vous n’aurez plus qu’à cliquer sur le bouton rouge juste en dessous de la barre. Vous devez faire attention à entrer le code exact. Sinon, vous ne pourrez pas accéder à la prochaine étape qui correspond au renseignement de votre code secret. Ici aussi, il est important d’entrer ce code à six chiffres avec attention avant de valider les données. C’est seulement après cette étape que vous serez redirigé vers l’interface de votre compte Société Générale.
Pour éviter tout problème de sécurité, il est recommandé de mémoriser son code secret. Ne prenez pas non plus le risque de le noter quelque part ; quelqu’un pourrait s’en servir pour se connecter à votre compte à votre insu.
Cependant, il est tout à fait normal que vous oubliez votre code secret quelques fois. Dans ces circonstances, il vous suffira simplement de cliquer sur l’option “effectuer une nouvelle demande” sur l’interface de connexion. Vous serez alors redirigé vers une page sur laquelle il vous sera demandé de renseigner votre code client personnel. Les autres étapes sont assez intuitives et il vous suffira de les suivre pour récupérer votre code secret.
À quelles fonctionnalités a-t-on accès à partir de son compte Société Générale ?
Le service en ligne de la Société Générale présente de nombreux avantages dont les plus importants sont la consultation du compte courant ainsi que la vérification et le suivi de ses dernières transactions. Depuis votre espace client, vous pouvez aussi entreprendre d’autres actions au nombre desquelles on peut citer :
- le téléchargement du relevé d’identité bancaire ;
- la gestion et le suivi des divers virements bancaires ;
- la gestion globale de la carte bancaire ;
- la réalisation d’une simulation de crédit : cela vous permet de déduire votre capacité d’emprunt.
Si vous investissez en bourse, vous pourrez à partir de votre compte Société Générale, suivre le cours des bourses. Vous avez aussi la possibilité d’acheter et de vendre des actions et des devises. Vous avez aussi la possibilité de contacter votre conseiller bancaire pour toute question concernant les virements bancaires ou autres.