L’envoi d’un e-mail à Carsat est un moyen de contact qui vous permet de transmettre vos documents, de demander des informations et également de signaler un problème.
De plus, l’envoi d’un e-mail est gratuit et ne vous permet pas de perdre du temps contrairement au contact téléphonique.
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De plus, pour contacter Carsat par e-mail, suivez notre guide.
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Plan de l'article
Comment contacter l’assurance retraite par e-mail ?
Il n’y a pas d’adresse e-mail dédiée à chaque caissier. En effet, vous ne pouvez pas envoyer d’e-mail à Carsat Sud-Est, Rhône-Alpes, Bretagne, Haut de France, Normandie, etc.
Mais vous pouvez envoyer votre demande sur Internet en remplissant le formulaire de contact.
Pour ce faire, connectez-vous à votre espace d’assurance pension personnelle sur le site officiel www.lassuranceretraite.frIl s’agit du logo Carsat .
Ensuite, allez dans la section Contact et remplissez le formulaire de contact.
Un conseiller à la clientèle vous contactera ensuite pour répondre à votre question et régler votre problème.
Vous pouvez également soumettre votre demande en ligne en remplissant le formulaire de contact disponible sur le portail officiel de votre caisse régionale.
Accédez au site Web et cliquez sur la section Contactez-nous .
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Comment envoyer un document par e-mail à Carsat ?
Avez-vous reçu un e-mail pour vous demander de compléter votre dossier ?
Les documents ne sont pas envoyés à la caisse de retraite par e-mail. Le processus est plus simple.
Vous devez accéder à votre compte Carsat depuis le portail officiel www.lassuranceretraite.fr en indiquant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Une fois connecté, cliquez sur la flèche, puis sur Mon courrier .
Cliquez ensuite sur Mes échanges de documents . Vous allez trouver le document que vous devez envoyer.
Cliquez sur le bouton Bouton Attach .
Cliquez sur Parcourir pour télécharger votre document.
Cochez la case correspondante et confirmez l’envoi de votre document en cliquant sur le bouton Joindre mon document .
Vous pouvez envoyer votre document par courrier postal à votre caisse de retraite et d’assurance maladie professionnelle.
Vous pouvez trouver toutes les adresses postales sur cette page Web : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/hors-menu/footer/contacts.html .
Comment joindre Carsat par téléphone ?
Si vous souhaitez entrer en contact direct avec un client conseiller par téléphone, composez le numéro sans frais 3960 .
Ce numéro est à votre disposition du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Si vous êtes à l’étranger, appelez le numéro de téléphone 33 9 71 10 39 60 .
Le service client répond à toutes vos questions concernant l’assurance maladie ainsi qu’à votre dossier de pension.
En revanche, si vous avez rencontré une connexion difficulté et si vous souhaitez demander de l’aide au service client, composez le numéro de téléphone 0 971 10 20 10 du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.